Marktblatt

Stellenmarkt verbindet Talente mit Unternehmen Unsere Auftraggeberin, die Alfred Müller AG, zählt zu den führenden Immobilienunternehmen der Schweiz. Sie beschäftigt rund 200 Mit- arbeitende am Hauptsitz in Baar sowie in den Filialen in Marin NE und Camorino TI. Die Alfred Müller AG akquiriert und entwickelt Grundstücke, sie plant, realisiert, vermarktet, bewirtschaftet und renoviert Liegen- schaften. Wir sind beauftragt, für die IT-Abteilung in Baar, Sie für die Funktion als IT-Benutzerbetreuer/-Supportverantwortlicher (w/m) 100% anzusprechen. In dieser Aufgabe sind Sie verantwortlich für einen effi- zienten Benutzersupport, der einen hohen Stellenwert im Unternehmen geniesst und durch ein Ticketing-System entsprechend unterstützt wird. Die IT-Aufgaben sind als Services positioniert und werden mit agilen Methoden weiterentwickelt. So auch der IT-Support, der als Single Point of Contact gegenüber dem internen Kunden positioniert ist. Weiter be- treuen und verbessern Sie kontinuierlich den Mitarbeiter-Mutations-Pro- zess und setzen diesen mit Workflows um. Das Erstellen von Schulungs- unterlagen für die Branchensoftware sowie die internen Abläufe, ist eine weitere spannende Aufgabe. Mittels eigenproduzierten Schulungs- unterlagen (Videos im eLearning-Tool) vermitteln Sie das nötige Wissen an die Benutzer. Die Bewirtschaftung des IT-Hardwarebestandes gehört ebenfalls zu Ihrer Verantwortung. Bei der Umsetzung von firmenweiten IT-Projekten wirken Sie mit Ihrem Wissen als Projektmitglied unterstüt- zend mit. Sie übernehmen Stellvertreterfunktionen für zugewiesene Softwareprodukte sowie bei Abwesenheit Ihrer Teamkollegen. Sie haben eine Informatikausbildung absolviert und verfügen über ver- tiefte Kenntnisse in Microsoft Office 2016 und Office 365. Virtualisie- rungs-Kenntnisse, Exchange-, Windows 10- und Output-Management Erfahrung setzen wir voraus. Erste Erfahrungen aus einer Support-Orga- nisation sind willkommen und Sie haben das Talent, die Problemstellun- gen der Benutzer schnell zu erfassen. In Deutsch kommunizieren Sie mündlich wie schriftlich stilsicher, Kenntnisse in einer zusätzlichen Landessprache sind willkommen. Sie sind ein breit interessierter IT-Spe- zialist, der offen ist, neue Anwendungen und Systeme auf ihre Eignung zu überprüfen. Die Arbeit im Team und die zahlreichen Kontakte zu unterschiedlichen Benutzergruppen bereiten Ihnen Freude. Ein erfahrenes Team von Spezialisten freut sich auf Sie, und eine span- nende Projekt-Pipeline garantiert Ihnen einen langfristigen beruflichen Horizont. Matthias Döll und Karin Frei freuen sich auf die Zustellung Ihrer elektro- nischen Bewerbung: bewerben@matthias-doell.ch Matthias Döll GmbH 6340 Baar / Zug Tel: 041 729 00 60* www.matthias-doell.ch www.alfred-mueller.ch

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